• 제 5호 태풍 다나스로 인한 투어 진행 관련 공지
  • 06월 후기 이벤트 당첨자 안내
  • 핫여름 오키나와 대환장 할인파티!
  • 북부 버스투어 일정 변경 알림
  • 북부 투어 일정 진행 변경 안내 관련

고객센터 - 예약문의
지노투어 예약센터
Reservation Center
  • 한국 070-7447-5749
  • 일본 098-917-5588
자주하는 질문

페이백 이벤트 이용 약관
지노투어 페이백 이벤트 이용 약관


제1조(목적) 이 약관은 (주)지노투어(이하 당사라한다.)와 이벤트 응모자가 체결한 계약의 세부이행 및 준수사항을 정함을목적으로 한다.

제 2조(당사와 응모자의무)
1. 당사는 응모자에게이벤트 당첨의 내용을 고지 하고 이벤트 경품 지급을 위한 개인 정보 취득 및 이용 약관의 내용을 사전에 고지를 한다.

2. 응모자는 이벤트응모함에 있어 개인 정보 취득에 동의를 하며, 안내된 이용 약관에 동의 합니다.


제 3조(경품 지급)

1. 당첨 발표 이후 계좌이체 방식 입금 혹은 경품 배송이 되어 집니다.

2. 당첨 발표 및 경품전달은 회원정보에 기재된 연락처 기준으로 이루어지며, 오기재로 인한 불이익에 대해서는 일체 책임 지지 않습니다.


제 4조(응모자의 의무)
응모자는 반드시사전 제시한 내용을 바탕으로 여행 관련 자료(이하 후기라 한다) SNS또는개인 관리 사이트(블로그 등)에 관련 자료를 등록 하고, 유지 하여야 합니다.


1. 응모자가 작성한 후기에 대해서는 당사가 수정/변경등을 요청할 수 있으며, 이는 협의 하에 내용을수정/변경등을 하여야 합니다.

2. 응모자는 경품을 수령이후에도 해당 후기는 삭제를 하여서는 안된다.


제5조(당사의 의무)

1. 당사는 응모자가사전 제시한 모든 내용을 확인하고  응모자의 명의로 된 계좌로 지원금(원화)을 지불할 의무가 있습니다.


제 6조(저작권 및 개인정보 사항 이용 관련)

1. 경품수령 안내를 위한 최소한의 개인정보(계좌번호, 이메일, 연락처등)를 요청 할 수 있습니다. 개인정보는 경품 제공 목적 외에 별도의 용도로 사용 되지 않습니다
그리고, 응모자께서는귀하의 개인정보 수집 및활용 동의를 거부하실 권리가 있으며, 거부하실 경우 응모자의 권리는 자연 소멸 됩니다

2. 
사진 혹은 글은 당사 공식 홈페이지, 블로그, 카페, 페이스북등에 전체 공개되어 타인에게 공유될 수 있습니다

3. 
응모자는 자신이 저작권을 보유한 사진에 한하여 게재가가능 합니다. 또한 응모 후 수집된 모든 사진에 대한 저작권은 1차로제공자(응모자)에게 귀속되지만, 이벤트참여에 동의한 경우에는 게시물에 대한 당사의 상업적 사용을 허락한 것으로 간주 합니다

4. 
응모자는 당사에 사진(혹은 글)에 관한 독점적인 이용을 허락하여 마케팅, 영업 등의 목적으로 선정된 사진(혹은 글)을 활용(보정, 수정, 변형, 2차 저작물제작등 포함)하는 데에 동의 합니다

5. 
사진의 경우 저작권, 초상권 등 제 3자의 권리를 침해하지 않아야 하고, 그로인한 책임은 응모자 본인에게 있습니다. 이에 온라인등에 게재 전, 사진의초상권 및 저작권 등에 대한 제3자의 응모 동의를 받은 후 작성해야 하며, 게시물 게재 완료 시 이에 대한 동의를 받은 것으로 간주 합니다

7. 
당선된 사진(혹은 글)에 대해서는, 응모자의협조 하에 타인이 등장한 사진에 있어 등장인물들에 대한 초상권 사용 및 추후 당사 활용에 관한 동의서를 해당 등장 인물들에게 받을 예정이며, 이 사항에 대해 응모자는 동의합니다. 
제 11조(기타사항)

1. 이 약관에명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 응모자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

2. 특수사항이발생하여 정당한 사유가 있는 경우에는 당사의 여행약관의 내용과 달리 정할 수 있습니다.
개인정보 제공 숙박지
A최종업데이트 : 2017.11.15
총 36 업체
1. Rizzan Sea-Park Hotel Tancha-Bay
2. Naha Tokyu REI Hotel
3. Rihga Royal Gran Okinawa
4. Almont Hotel Naha Kenchomae
5. Hyatt Regency Naga, Okinawa
6. Daiwa Roynet Hotel Naha-Omoromachi
7. Hotel JAL City Naha
8. Hilton Okinawa Chatan Resort
9. Okinawa NaHaNa Hotel & Spa
10. Hotel Mahaina Wellness Resort Okinawa
11. APA Hotel Naha
12. Okinawa Kariyushi LCH. Izumizaki Kenchomae
13. Vessel Hotel Campana Okinawa
14. Hotel Hokke Club Naha Shintoshin
15. Hotel Gracery Naha
16. Beach Front Tower Mihama
17. Almont Hotel Naha Kenchomae
18. Nansei Kanko Hotel
19. Condominium Hotel Monpa
20. Rakuchin Hotel
21. Okinawa Miyako Hotel
22. Okinawa Marriott Resort & Spa
23. Southern Beach Hotel And Resort Okinawa
24. Hyatt Regency Naha, Okinawa
25. Okinawa Grand Mer Resort
26. Okinawa Nahana Hotel & Spa
27. Hotel Orion Motobu Resort & Spa
28. InterContinental Manza Beach Resort
29. Okinawa Spa Resort Exes
30. The Ritz-Carlton, Okinawa
31. The Terrace Club At Busena
32. The Atta Terrace Club Towers
33. Double Tree by Hilton Hotel Naha Shuri Castle
34. Hotel AZAT
35. Hotel JAL City Naha
36. Hotel Ocean
개인정보 제공 항공사
최종업데이트 : 2017.11.15
총 7 업체
1. 대한항공(주)
2. 제주항공(주)
3. 아시아나항공(주)
4. (주) 티웨이항공
5. 이스타항공(주)
6. 아시아나항공(주)부산여객지점
7. (주)진에어
개인정보 제공 제휴처-렌터카
최종업데이트 : 2017.11.15
총 2 업체
1. KURU KURU Rent a car
2. Grace Rent a car
개인정보 제공 제휴처-마린샵
최종업데이트 : 2018.03.01
총 6 업체
1. Summer Resort
2. News
3. cerulean-blue
4. West Marine
5. Seasir
6. Marine NAGI
개인정보 제공 제휴처-골프장
최종업데이트 : 2017.11.15
총 10 업체
1. Okinawa Country Club
2. Ryukyu Golf Club
3. Palm Hills Golf Resort
4. Naha Golf Club
5. Ocean Castle Country Club
6. Chura Orchard Golf Club
7. Bell Beach Golf Club
8. Oiron Arashiyama Golf Club
9. Kanucha Golf Club
10. The Southern Links Gofl Club
일정이나 예약내용을 변경 하고 싶습니다. 수수료가 있나요?
변경환불 게시판을 이용 하여
변경 하고자 하는 내용을 작성 하여 주시면 됩니다.
지노투어 상품의 경우 출발 3일전까지 별도의 수수료없이 일정 변경이 가능 하며,
예약 대행 상품의 경우 각 업체의 규정에 따라서 변경 수수료가 발생 할 수도 있습니다.

    취소 수수료또는 환불규정은 어떻게 되나요?
    각 상품별로 취소및 변경 수수료가 다릅니다.
    상품 상세 설명 하단에 표기를 해놓으므로 참고 부탁 드리며, 자세한 사항은 지노투어 여행약관내용을 참고 부탁 드리겠습니다.
    여행약관 확인 하러 가기 : http://jinotour.com/company/terms.php
    또한 별도의 취소 수수료가 발생하지 않는 기간이더라도 [ 하나은행 ] 이외의 은행일 경우 타행 이체 수수료 500원을 제외한 나머지 금액이 환불 처리 되어 집니다.

      당일 투어를 참가하지 못했는데 어떻하나요?
      모든 투어는 당일 취소시 100% 수수료가 발생하여 일정변경 혹은 환불은 불가능 합니다.
      환불요청후 환불은 언제 받을수 있나요?
      환불 요청 접수후에 평일 영업일 기준 1~5일이 소요 됩니다.

      환불의 경우 고객센터 게시판 혹은 환불페이지(https://goo.gl/forms/TuEJ4f5pLgXDjnmJ3)를 통하여 접수를 부탁 드립니다.

      개인 정보 수집 약관에 동의를 하셔야 하므로 회원 가입후 진행을 부탁 드립니다.
      예약후 접수/예약확인 메일이 오지 않았습니다.
      가입 당시 메일 수신에 체크를 하시지 않으셨거나 혹은 스팸으로 처리 되는 경우가 있으므로
      반드시 스팸함도 함께 확인을 부탁 드립니다.
      - 2016년 1월 13일 이전 네이버 카페로 통한 예약을 하신분들은 별도의 메일이 발송 되지 않으며, 입금확인 되신분들 자동 예약 완료가 됩니다.

        카드 결제는 되지 않나요?
        현재 준비 중에 있습니다. 빠른 시일내로 가능할 수 있도록 하겠습니다.
          입금은 언제까지 해야 되나요?
          예약 접수후 입금 요청메일이 별도로 발송이 되며, 출발7일전까지 안내된 계좌로 입금을 해주셔야 합니다.
          별도의 연락 없이 입금 기한일까지 입금 확인이 되지 않을 경우 예약 접수는 자동 취소 처리가 되므로 주의해주시길 바라겠습니다.
          현금 영수증은 발행이 안되나요?
          현금 영수증 발행에 필요한
          이름과 함께 핸드폰번호 혹은 현금영수증카드 번호, 혹은 주민등록번호를 알려 주시면 ARS 현금영수증을
          발행 해드립니다. 발행 이후 익일 조회 가능합니다.
          발행일은 매달 마지막일에 일괄 발행이 됩니다.

          개인정보수집에 동의를 하셔야 하므로 회원 가입이 필요 합니다.

          지노투어 홈페이지 접속-고객센터-질문과 답변 게시판에서 글쓰기-카테고리란에서 현금영수증을 선택-양식폼에 맞게 작성

          신청 하러 가기 : http://jinotour.com/notice/qna.php
          예약가능(입금요청) 메일 확인전 이미 입금을 하였을 경우
          예약 가능 메일이 도착 하기전 이미 입금을 완료 하였을 경우
          [ 예약에 문제가 없을 경우 ]
          1. 시스템에서 순차적으로 메일이 발송 되는 특성상 이미 입금을 하신 상황이시더라도 [ 입금 요청 ] 메일이 발송 되는 경우가 있습니다.
          2. 입금 확인후에 예약완료메일(예약확인증)이 발송이 됩니다.

          [ 예약이 불가능 할 경우 ]
          1. 만석이나 기타 사유로 예약이 불가능 할 경우 예약 가능 안내를 드리지 않은 상황으로 이미 입금을 하신 상황이시더라도 예약 완료 처리가 되지 않습니다.
          2. 예약시 등록 하신 연락처로 연락을 드리며, 예약 취소및 환불 진행절차 안내를 해드립니다.